Efectivo/trasferencia 10%off - Hasta 3 cuotas s/interés

HORARIO DE ATENCION

¿CUÁLES SON SUS HORARIOS DE ATENCIÓN?

Estamos de lunes a viernes de 11 a 19 horas.

En esos horarios preparamos pedidos, respondemos mensajes, empaquetamos, vamos al correo, hacemos stock, diseñamos, compramos materia prima, preparamos todo para mandar a producción, hacemos entregas, tenemos reuniones, actualizamos la página, entre muchas tareas más.

Si no te respondimos todavía tu mensaje, es porque no hemos tenido tiempo.

 

ENVIOS

¿HACEN ENVÍOS?

¡Sí! A toda Argentina por Correo Argentino, a sucursal (dejanos en notas que sucu te queda cerca) o domicilio

Si vivís en CABA, podés pedir envío con mensajería

O mandar tu mensajería de confianza para que retire.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGARME?

Despachamos todos los paquetes de la semana los días miércoles, tanto en mensajería como en el correo (o sea que si tu compra ingresó el miércoles sale la próxima semana)

¿CUAL ES EL COSTO DEL ENVIO?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el momento previo a la compra y en el checkout. Y también podes calcularlo en cada publicación colocando tu código postal en el recuadro "Calculá el costo de tu envío".

 

RETIROS

HICE UNA COMPRA PARA RETIRAR EN PERSONA, ¿A QUÉ HORA PUEDO PASAR?

Los días y horarios para retirar te llegaran al mail una vez que tu pedido esté listo.

Si estás por CABA, tenés la opción de retirar en persona,  los días de retiro suelen ser miercoles y viernes de 17 a 20 hs. Por nuestro showroom de Villa Crespo: Av. Corrientes 6181

SI RETIRO EN PERSONA, ¿TENGO QUE PRESENTAR DOCUMENTO O ALGO?

No hace falta, solo que tengas a mano el número de orden de compra (es un # más cuatro números)

¿PUEDO MANDAR A RETIRAR MI PEDIDO?

¡Claro! Si hacés la compra por la tienda, poné que que retiras en nuestro showroom. Y podes mandar a otra persona o a una mensajería.

 

SHOWROOM

¿SE PUEDE PASAR A COMPRAR DIRECTO POR EL SHOWROOM?

Sí, en los días y horarios que abrimos podes pasar.

¿DÓNDE ESTÁ UBICADO EL SHOWROOM?

 Villa Crespo: Av. Corrientes 6181 timbre negro

¿PUEDO PROBARME LOS PRODUCTOS?

Sí, algunos productos se pueden probar.

¿CÓMO PUEDO PAGAR EN EL SHOWROOM?

Las mismas formas de pago que en la tienda online, efectivo ó transferencia (10% off), tarjetas de débito o crédito a través de mercado pago.

 

PAGOS

¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO AL RETIRAR?

Sí, obvio! Y tenes un 10% off

¿ACEPTAN TARJETA?

Nuestra tienda utiliza Mercado Pago para cobrar los pedidos. Acepta tarjetas de débito (Visa, Mastercard, Maestro, Cabal, Alimentar), tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Nativa Nación, Tarjeta Shopping, Cencosud, Cabal, Argencard, Diners Club International, Cordobesa, CMR Fallabella, Tarjeta Walmart), y dinero en tu cuenta de Mercado Pago.

¿Y TRANSFERENCIA?

También! Y tenés el 10% off. Los datos se te enviaran vía mal luego de que realices la compra.

¿PAGO FÁCIL O RAPIPAGO COMO HAGO?

Esta opción es a través de mercado pago, por ello no tiene el 10% off. Tenes que seleccionar mercado pago y luego Rapipago o pago fácil.

 

STOCK

¿SI UN PRODUCTO ESTÁ FUERA DE STOCK, ME PUEDEN AVISAR CUANDO VUELVA A ENTRAR?

Sí! Dentro del producto sin stock, en la tienda, hay un recuadro que dice “avísame cuando haya stock” ahí mismo dejas tu email y cuando carguemos stock te va a llegar un mail.

A veces, por falta de algún material o porque estamos con mucho trabajo pasan varias semanas en reponerse un producto.

¿CADA CUÁNTO RENUEVAN STOCK?

No existe un día o época particular. Pero semana a semana estamos subiendo más stock y nuevos diseños.

A los nuevos tenemos que sacarles fotos para subirlas, asique lleva su tiempo. Y los productos que ya figuraban, no siempre vamos a reponerlos todos los meses, y no siempre reponemos todos los diseños. Hay algunos que de un año a otro dejamos de producir, por qué? Porque nos aburrimos y queremos dedicarle tiempo a hacer nuevos diseños, sumar talles, nuevos productos, etc.

 

GIFT CARD

¿CÓMO FUNCIONAN LAS GIFT CARDS?

Si queres regalar Badowska pero no sabes el talle o lo que le puede llegar a gustar a esa persona, le podes comprar una Gift de $1500, $2000, $2500,… $5000 (También podés escribirnos para que te hagamos uno con un monto diferente). Son cupones digitales para regalar a quien quieras y tienen un solo uso.

Al comprarlo, en notas nos vas a escribir el mail y nombre de la persona a la que le vas a regalar asi le enviamos la gift card, sino podes tmb enviar estos datos al mail hola@badowskalenceria.com

ME REGALARON UNA GIFT CARD ¿CÓMO LO CANJEO?

Si recibiste una Gift, lo que tenes que hacer es ingresar en nuestra tienda, o pasar por el showroom, e ingresar el código, si te pasaste podes abonar esa diferencia con tarjeta o transferencia. El cupón no se vence, pero tiene un único uso.

 

DUDAS

ME INTERESA COMPRAR, PERO TENGO MUCHAS DUDAS, ¿PUEDO ESCRIBIRLES?

Si con las preguntas frecuentes tu consulta no fue contestada, sí, podes escribirnos, el mejor canal para hacerlo es vía mail! Escribinos a hola@badowskalenceria.com y contanos que producto te interesa y cuál es tu duda o consulta.

 

PRODUCCIÓN

¿LOS PRODUCTOS QUIEN LOS HACE?

Los productos son diseñados por la creadora de Badowska Lencería, la Dis. de Ind. y Textil  María Badowski.

¿LES PUEDO MANDAR UNA FOTO PARA QUE HAGAN ESE MODELO?

No, únicamente diseñamos productos en base a lo que nos gusta hacer, a nuestrxs clientxs, y diseños que puedan ser adaptados a una amplia curva de talles.

¿HACEN A MEDIDA?

Por el momento no hacemos a medida, pero contamos con una amplia curva de talles del 80/85 al 130/140 y de un xs al 4xl.

¿CUANTO TARDAN EN HACER UN PRODUCTO?

Trabajamos con stock, asique si hay stock de lo que te gusta podes comprarlo y en el plazo de una semana aprox. prepararemos y despacharemos tu producto.

 

 

¿CÓMO COMPRO?

  1. Elegí el/los productos que deseas comprar.
  2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito (podés editarlo, para eliminar o agregar productos).
  3. Podes seguir agregando otros productos al carrito o apretar en el logo de carrito (derecha superior) para "Iniciar la Compra".
  4. Completá tus datos de contacto y elegí una modalidad de envio ó retiro por nuestro showroom; completá tus datos de facturación, y haz clic en "Continuar".
  5. Elegí el medio de pago: Mercado Pago (Tarjeta de debito o credito, dinero en cuenta, rapipago, pagofacil) ó con efectivo/transferencia que tenes un 10% de descuento.
  6. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ES DE SUMA IMPORTANCIA REVISAR EL "CORREO NO DESEADO" LUEGO DE REALIZAR LA COMPRA SI NO APARECE EL MENSAJE EN BANDEJA DE ENTRADA.
  7. Una vez acreditado el pago, prepararemos tu pedido y lo despacharemos o te avisaremos para que lo retires si seleccionaste esa opción (en un plazo máximo de 7 días hábiles) Si necesitas un producto urgente y queres consultar el stock, podes escribirnos previamente a hola@badowskalenceria.com

Información importante!

  • PAGO EFECTIVO: Si realizaste la compra pero elegiste pagar en efectivo/tranferencia, LX COMPRADORX DEBE ESCRIBIRNOS UN CORREO ELECTRONICO INDICANDO EN EL ASUNTO SU NOMBRE Y APELLIDO JUNTO AL NUMERO DE ORDEN  Y ENVIARNOS EL COMPROBANTE DE PAGO O AVISARNOS QUE VA  APAGAR AL RETIRAR. ES RESPONSABILIDAD DELX COMPRADORX, REALIZAR ESTE PRIMER CONTACTO OBLIGATORIO. NO REALIZAR CONSULTAS DE ESTADOS DE ORDENES DE COMPRA NI POR FACEBOOK NI POR INSTAGRAM!
  • ENVIO: En un plazo no mayor a 7 días hábiles se despachan los productos en OCA. Y se envía un mail con el número de seguimiento  ES DE SUMA IMPORTANCIA REVISAR EL "CORREO NO DESEADO" LUEGO DE REALIZAR LA COMPRA SI NO APARECE EL MENSAJE EN BANDEJA DE ENTRADA. Luego hay que sumarle entre 2 y 6 días de demora de parte del corre correspondiente.
  • ENVIOS: Todos los envíos se realizan por CORREO ARGENTINO, con la opción de elegir el envío a sucursal ó a domicilio (recordá que si elegís opción domicilio, tenés que seguir de cerca el seguimiento, ya que si pasan y no te encuentran, el producto se va a la sucursal más cercana y pasado los 3 días vuelve a Badowska).

PAGOS CON TARJETA VISA

Cuando veas la leyenda “Ups no pudiste realizar tu pago” o “VISA no pudo registrar tu pago”, debes llamar y autorizar la operación a los siguientes números de VISA:

  • Capital y Gran Buenos Aires: 4379-3400
  • Resto del país: 0810-666-3400

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si deseas realizar un cambio de la mercadería adquirida en badowskalenceria.com, podes hacerlo de la siguiente manera:

  1. Envianos un mail a hola@badowskalenceria.com
  2. En el mail indicanos la siguiente info:

-Numero de pedido y producto a cambiar o devolver.

-Motivo: cambio o devolución ya sea para crédito en tienda o reintegro a través de la tarjeta de crédito.

       3. Todos los productos adquiridos a través de www.badowskalenceria.com pueden ser cambiados o devueltos en un plazo máximo de (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado que fueron remitidos sin haber sido utilizados, con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. No podrán ser devueltos si demuestran lavado o uso, olores o manchas, o alteraciones hechas por el cliente.

     4. El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los productos a través de OCA o correo argentino y el costo correrá por cuenta del cliente, o puede concurrir al showroom de Capital Federal.