Preguntas Frecuentes


¿SE PUEDEN CAMBIAR LOS PRODUCTOS DE BADOWSKA LENCERIA?

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si deseas realizar un cambio de la mercadería adquirida en badowskalenceria.com, podes hacerlo de la siguiente manera:

  1. Envianos un mail a badowskalenceria@gmail.com

  2. En el mail indicanos la siguiente info:

-Numero de pedido y producto a cambiar o devolver.

-Motivo: cambio o devolución ya sea para crédito en tienda o reintegro a través de la tarjeta de crédito.

       3. Todos los productos adquiridos a través de www.badowskalenceria.com pueden ser cambiados o devueltos en un plazo máximo de (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado que fueron remitidos sin haber sido utilizados, con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. No podrán ser devueltos si demuestran lavado o uso, olores o manchas, o alteraciones hechas por el cliente.

     4. El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los productos a través de OCA y el costo correra por cuenta del cliente, o puede concurrir al showroom de Capital Federal.

 

¿SE PUEDEN RETIRAR MIS PRODUCTOS?

Sí! Podés retirar por el Showroom de Recoleta Av. Santa Fe 1780 Piso 7 Of. 701 // MARTES de 11 a 15 hs y de Miercoles a Sabados de 16 a 20 hs

 

¿SE PUEDEN PROBAR LOS PRODUCTOS?

Sí! Algunos de los productos podes probarlos // Podés pasar a probarte por el Showroom de Recoleta Av. Santa Fe 1780 Piso 7 Of. 701 // MARTES de 11 a 15 hs y de Miercoles a Sabados de 16 a 20 hs

 

¿HACEN ENVIOS?

Sí, a todo el país, por OCA, a sucursal o domicilio (recordá que si elegis esta opción, tenés que seguir de cerca el seguimiento, ya que si pasan y no te encuentran, el producto se va a la sucursal mas cercana y pasado los 3 dias vuelve a Badowska).

Y tambien hacemos envíos en moto dentro de CABA, por TREGGO.

 

¿CUAL ES EL COSTO DEL ENVIO?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Y tambien podes calcularlo en cada publicación colocando tu codigo postal en el recuadro "Calculá el costo de tu envío".

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

En un plazo no mayor a 7 días se despachan los productos en OCA. Y se envía un mail con el numero de seguimiento (Si en ese plazo no te llega ningun mail escribinos a badowskalenceria@gmail.com). Luego hay que sumarle entre 3 y 5 días en que OCA hace los envios.

 

¿LOS PRODUCTOS QUIEN LOS HACE?

Los productos son diseñados por la creadora de Badowska Lencería, la Dis. de Ind. y Textil  María Badowski.

 

¿CÓMO COMPRAR?

  1. Elegí el producto que deseas comprar.

  2. Hacé clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito (podés editarlo, para eliminar o agregar porductos).

  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o apretar en el logo de carrito (derecha superior) para "Iniciar la Compra".

  4. Completá tus datos de contacto y elegí una modalidad de envio: Entrega a domicilio o retiro por sucursal OCA ó retirar por nuestro showroom (Palermo); completa tus datos de facturación, y haz clic en "Continuar".

  5. Elegí el medio de pago. Tenés 3 opciones: Mercado PagoTodo Pago ó efectivo/tranferencia 5% de descuento.

  6. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

  7. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado (en un plazo no mayor a 7 días), o te enviaremos un e-mail para coordinar el retiro por nuestro showroom. (Si necesitas un producto urgente y queres consultar el stock, podes escribirnos previamente a badowskalenceria@gmail.com)

Información importante!

  • Si realizaste la compra pero elegiste pagar en efectivo/tranferencia, tus productos seran guardados por 5 días, luego de no abonar o no responder el mail de retiro/pago en efectivo, los productos vuelven al stock!

  • En un plazo no mayor a 7 días se despachan los productos en OCA. Y se envía un mail con el numero de seguimiento (Si en ese plazo no te llega ningun mail escribinos a badowskalenceria@gmail.com). Luego hay que sumarle entre 3 y 5 días en que OCA hace los envios.

  • Todos los envíos se realizan por OCA, con la opción de elegir el envío a sucursal OCA ó a domicilio (recordá que si elegís opción domicilio, tenés que seguir de cerca el seguimiento, ya que si pasan 2 veces y no te encuentran, el producto se va a la sucursal mas cercana y pasado los 5 dias vuelve a Badowska).

  • Para ver los medios de pago disponibles podés entrar aquí

 

PAGOS CON TARJETA VISA

Cuando veas la leyenda “Ups no pudiste realizar tu pago” o “VISA no pudo registrar tu pago”, debes llamar y autorizar la operación a los siguientes números de VISA:

  • Capital y Gran Buenos Aires: 4379-3400

  • Resto del país: 0810-666-3400

 

¿COMO SE CUAL ES MI TALLE?

  • TALLES CORPIÑOS

    • Talle 85: Contorno busto: 80-89 cm / Contorno bajo busto 56-72 cm

    • Talle 90: Contorno busto: 90-94 cm / Contorno bajo busto 65-84 cm

    • Talle 95: Contorno busto: 95-99 cm / Contorno bajo busto 72-90 cm

    • Talle 100: Contorno busto: 100-105 cm / Contorno bajo busto 76-98 cm

    • Talle 105: Contorno busto: 105-109 cm / Contorno bajo busto 76-98 cm

    • Talle 110: Contorno busto: 110-115 cm / Contorno bajo busto 78-100 cm

    • Talle 120: Contorno busto: 115-120 cm / Contorno bajo busto 78-100 cm

  • TALLES BOMBACHAS

    • Talle 4: Contorno cadera 100-110 / Contorno cintura (para las tiro alto) 95-110

    • Talle 3: Contorno cadera 90-105 / Contorno cintura (para las tiro alto) 80-95

    • Talle 2: Contorno cadera 80-95 / Contorno cintura (para las tiro alto) 65-80

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

ó efectivo por tranferencia o cash al momento de retirar, este medio de pago tiene un 10% de descuento.

PROMOS DE PAGOS DE MERCADO PAGO: https://www.mercadopago.com.ar/cuotas

 

¿QUE DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?

Ponte en contacto con nosotros a hola@badowskalenceria.com y te enviaremos uno nuevo.

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